То, что ваш номер мобильного телефона принадлежит только вам, казалось бы, сомнению подвергаться не должно. Разве может им воспользоваться кто-то, если вы буквально не отдали ему в руки сами телефон с сим-картой?
Оказывается, вашим номером могут воспользоваться мошенники, причем без вашего ведома. Так случилось с одним из абонентов сети «Билайн» Алексеем, о чем он и поведал на своей личной страничке в социальных сетях.
Одним прекрасным утром Алексею начали массово звонить с незнакомых номеров. «Я отвечаю на … звонок и девушка на том конце провода говорит, что с моего номера ей звонила какая то тетка мошенница и вымогала деньги!» – пишет возмущенный пользователь.
Попытка обратиться к оператору связи не внесла ясности в ситуацию. «Скорее всего, Ваш номер использовался мошенниками при совершении вызова с использованием IP-телефонии в качестве подменного», – сообщили Алексею. Правда, способов решения создавшейся проблемы предложено не было. «Подобное может случиться с каждым, нам жаль», – сухо ответили в техподдержке. Единственной рекомендацией стало предложение воздержаться от ответов на звонки с незнакомых номеров в течение ближайших дней. Можно также скачать приложение, блокирующее спам-звонки, посоветовали в «Билайн».
Но главная проблема, пожалуй, не в звонках от людей, с которыми посредством чужого номера связывались мошенники. Кто же должен отвечать за фиксацию номера за конкретным человеком и можно ли как-то оградить себя от подобных ситуаций?
Все эти тонкости раскрыл «Градньюз» ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
– Как минимум, номер у пользователя не украли, он все еще им владеет. Сам телефонный номер принадлежит государству, операторы его арендуют, а вы, в свою очередь, заключаете договор об услугах связи и свободно пользуетесь своими +7… Однако уберечься от мошенников, которые благодаря технологиям IP-телефонии могут использовать любой номер в качестве подменного, не так просто. Безусловно, если вы сами никому не звоните с целью вымогать деньги, остальное уже не является вашей сферой ответственности. Но звонки от пострадавших вам поступать некоторое время будут, и с этим не можете ничего сделать ни вы, ни оператор. На данный момент единственный шанс – дождаться, пока номер начнет блокироваться спам-фильтрами (или поспособствовать этому), и забыть о случившемся, – пояснил эксперт.
По словам Муртазина, чаще всего звонками через подменные номера занимаются целые колл-центры в Прибалтике и на Украине. Иногда они даже просто арендуют номера. Но инструментов для борьбы с этим явлением пока, к сожалению, не появилось.